| 以前購入したパソコンがWindowsOSで、「ノートンセキュリティプレミアム 3台版」を利用していました。 新製品が出ていたのも知っていたのですが、最低限のセキュリティ機能があれば良いと思い、ずっと更新して利用していたのですが、ある日、「ノートン 360 プレミアムⅠ 5台版」への無料アップグレードの通知が来ました。 上位製品へのアップグレード、3台版から5台版というアップグレードだったので、更新時に多少の値上げがあるとは思っていたのですが、アップグレード前の製品の更新料金が約2,778円だったのに対して、アップグレード後の更新料金がまさかの1万円超え。 ノートン製品で、同様のサービスが提供されている商品を検索してみると新規購入時でも約8,000円でした。 おまけに、更新せずに新規購入すると今までのクラウドバックアップが消えてしまうという注意書きがあり、騙された気持ちになりました。 無料アップグレード時点で、更新時の料金が不明瞭だったため、事前にサポートへ確認しなかった自分にも責任がありますが、ノートン製品は更新時期にならないと料金が分からない部分もあり、更新よりも新規で購入した方が安いと考えると継続して利用する必要はないなと感じました。 セキュリティソフトがないと不安になるため、利用しないという選択はありませんが、惰性で利用するよりも他社製品も検討した方が良かったと反省しました。 |